OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. VRÁCENÍ A VÝMĚNA ZBOŽÍ

Právo na odstoupení od smlouvy (spotřebitelé v EU)

V souladu se směrnicí EU o právech spotřebitelů 2011/83/EU máte právo odstoupit od nákupu do 30 dnů ode dne doručení, a to bez udání důvodu. Chcete-li toto právo uplatnit, napište nám prosím e-mail na adresu info@urbanplanty.com s číslem Vaší objednávky před uplynutím 30denní lhůty.

Podmínky vrácení

Vrácení můžeme přijmout pouze u produktů, které jsou nepoužité, v původním stavu a v původním obalu. Použité produkty nelze vrátit, a to včetně produktů, které byly sestaveny, vyzkoušeny nebo do nichž byla přidána zemina.

Jak zboží vrátit

  1. Napište e-mail na info@urbanplanty.com a obdržíte autorizaci vrácení a adresu pro zaslání.
  2. Odešlete produkt do 14 dnů od obdržení autorizace.
  3. Náklady na zpětné zaslání hradí zákazník.
  4. Zásilky odeslané bez zaplaceného cla (duty unpaid) budou odmítnuty.

Zpracování vrácení peněz

Jakmile vrácený produkt obdržíme a ověříme jeho stav, vrátíme Vám peníze do 14 pracovních dnů původní platební metodou. Původní náklady na dopravu a dovozní poplatky se nevracejí.

Poškozené nebo vadné produkty

Pokud obdržíte poškozený nebo vadný produkt, napište nám prosím e-mail na adresu info@urbanplanty.com do 7 pracovních dnů od doručení, včetně fotografií dokládajících problém. Produkt Vám vyměníme nebo vrátíme plnou cenu (včetně nákladů na zpětné zaslání), a to bez jakýchkoli nákladů pro Vás.

Výměny

Přímé výměny nenabízíme. Chcete-li jiný produkt, vraťte prosím svou stávající objednávku a vytvořte novou.

Zrušení objednávky před odesláním

Pokud chcete zrušit objednávku, která dosud nebyla odeslána, kontaktujte nás prosím neprodleně a peníze Vám vrátíme.

2. DOPRAVA A DORUČENÍ

Kam doručujeme

V současné době doručujeme do těchto zemí: Slovinsko, Itálie, Rakousko, Německo, Francie, Chorvatsko, Polsko, Česko, Slovensko a Maďarsko.

Ceny dopravy

Standardní ceny dopravy závisí na cílové zemi a hmotnosti Vaší objednávky. Konečná cena dopravy se vždy zobrazí v pokladně před potvrzením objednávky.

Cílová zeměLehké položky (do 1 kg)Vertikální zahrada & těžší objednávky (1–20 kg)
Slovinsko249 Kč249 Kč
Itálie249 Kč249 Kč
Rakousko, Německo, Francie, Chorvatsko, Polsko, Česko, Slovensko, Maďarsko249 Kč549 Kč

Všechny ceny jsou uvedeny vč. DPH. Doprava zdarma platí pro všechny objednávky nad 2 990 Kč do všech zemí, kam doručujeme.

Čas od času můžeme nabízet propagační akce se zlevněnou dopravou nebo dopravou zdarma u vybraných produktů. Aktuální akce jsou uvedeny na naší domovské stránce a na stránkách produktů.

Doba doručení

  • Zpracování objednávky: 1–2 pracovní dny od potvrzení objednávky
  • Doba přepravy: 3–7 pracovních dnů v rámci EU
  • Celková předpokládaná doba doručení: 4–9 pracovních dnů

Sledování zásilky

Jakmile bude Vaše objednávka odeslána, zašleme Vám na e-mailovou adresu informace pro sledování zásilky. Zásilku můžete sledovat až do jejího doručení.

Dobírku

Dobírka je k dispozici pouze pro objednávky doručované do Slovinska a Itálie.

Správnost adresy

Ujistěte se prosím, že je Vaše doručovací adresa při objednávce úplná a správná. Pokud bude nutné adresu po odeslání změnit, bude opětovné odeslání zpoplatněno.

Clo a dovozní poplatky

U zásilek v rámci EU se žádné další clo neplatí.

Poškozené zásilky

Pokud Vám zásilka dorazí viditelně poškozená, odmítněte ji prosím, je-li to možné, převzít, nebo nás do 7 pracovních dnů kontaktujte s fotografiemi, abychom mohli uplatnit reklamaci u přepravce a zajistit náhradu.

3. ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

3.1 CO DĚLÁME S VAŠIMI ÚDAJI?

Když v našem obchodě něco zakoupíte, shromažďujeme v rámci procesu nákupu a prodeje osobní údaje, které nám poskytnete, jako je Vaše jméno, adresa a e-mailová adresa.

Při procházení našeho obchodu také automaticky získáváme IP adresu (internet protocol) Vašeho počítače, která nám poskytuje informace pomáhající nám zjistit, jaký používáte prohlížeč a operační systém.

E-mailový marketing (je-li relevantní): S Vaším svolením Vám můžeme zasílat e-maily o našem obchodě, nových produktech a dalších novinkách.

3.2 SOUHLAS

Jak získáváte můj souhlas?

Pokud nám poskytnete osobní údaje za účelem dokončení transakce, ověření Vaší platební karty, zadání objednávky, zajištění doručení nebo vrácení nákupu, předpokládáme, že souhlasíte s tím, abychom je shromažďovali a používali výhradně k tomuto konkrétnímu účelu.

Pokud Vás požádáme o osobní údaje z jiného důvodu, například pro marketing, buď Vás přímo požádáme o výslovný souhlas, nebo Vám poskytneme možnost odmítnout.

Jak mohu svůj souhlas odvolat?

Pokud si to po udělení souhlasu rozmyslíte, můžete kdykoli odvolat svůj souhlas s tím, abychom Vás kontaktovali, a s dalším shromažďováním, používáním nebo zpřístupňováním Vašich údajů, a to tak, že nás kontaktujete na adrese info@urbanplanty.com.

3.3 ZPŘÍSTUPNĚNÍ ÚDAJŮ

Vaše osobní údaje můžeme zpřístupnit, pokud nám to ukládá zákon nebo pokud porušíte naše Podmínky služby. Urban Planty d.o.o. přijímá veškerá přiměřeně nezbytná opatření k ochraně proti neoprávněnému přístupu, použití, změně nebo zničení potenciálně osobně identifikujících i osobně identifikujících údajů.

Potenciálně osobně identifikující i osobně identifikující údaje zpřístupňujeme pouze těm našim zaměstnancům, smluvním partnerům a přidruženým organizacím, které (i) tyto údaje potřebují znát, aby je mohly zpracovávat jménem Urban Planty d.o.o. nebo poskytovat služby dostupné na našich webových stránkách, a (ii) které se zavázaly je nezpřístupňovat dalším osobám.

Někteří z těchto zaměstnanců, smluvních partnerů a přidružených organizací mohou sídlit mimo Vaši domovskou zemi; používáním našich webových stránek souhlasíte s předáním těchto údajů těmto osobám.

Urban Planty d.o.o. nebude potenciálně osobně identifikující ani osobně identifikující údaje nikomu pronajímat ani prodávat. Kromě svých zaměstnanců, smluvních partnerů a přidružených organizací, jak je popsáno výše, zpřístupňuje Urban Planty d.o.o. potenciálně osobně identifikující a osobně identifikující údaje pouze tehdy, když to vyžaduje zákon, nebo pokud se v dobré víře domníváme, že je takové zpřístupnění přiměřeně nezbytné k ochraně majetku nebo práv společnosti Urban Planty d.o.o., třetích stran nebo široké veřejnosti.

3.4 NEOSERV.SI

Náš obchod je hostován u společnosti NEOSERV.SI, Inc. Ta nám poskytuje online e-commerce platformu, která nám umožňuje prodávat Vám naše produkty a služby.

Vaše údaje jsou uloženy v datovém úložišti, databázích a obecné Neoserv.si aplikaci Neoserv.si. Vaše údaje ukládají na zabezpečeném serveru za firewallem.

Platba:

Pokud k dokončení nákupu zvolíte přímou platební bránu, Neoserv.si ukládá údaje o Vaší platební kartě. Ty jsou šifrovány v souladu se standardem PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Údaje o Vaší nákupní transakci jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou k jejímu dokončení. Poté jsou informace o Vaší nákupní transakci smazány.

Všechny přímé platební brány dodržují standardy PCI-DSS spravované radou PCI Security Standards Council, což je společná iniciativa značek jako Visa, MasterCard, American Express a Discover.

Požadavky PCI-DSS pomáhají zajistit bezpečné zacházení s údaji o platebních kartách ze strany našeho obchodu a jeho poskytovatelů služeb.

Pro více informací si můžete přečíst také Neoserv.siPodmínky služby & Zásady ochrany osobních údajů společnosti Neoserv (https://www.neoserv.si/pogoji-uporabe).

3.5 SLUŽBY TŘETÍCH STRAN

Některé služby dostupné prostřednictvím našich webových stránek poskytují weby a organizace třetích stran. Používáním jakéhokoli produktu, služby nebo funkce pocházející z domén vlastněných společností Urban Planty d.o.o. berete na vědomí a souhlasíte s tím, že takové informace a údaje můžeme sdílet s jakoukoli třetí stranou, s níž máme smluvní vztah za účelem poskytnutí požadovaného produktu, služby nebo funkce jménem našich uživatelů a zákazníků. Obecně platí, že námi využívaní poskytovatelé třetích stran budou Vaše údaje shromažďovat, používat a zpřístupňovat pouze v rozsahu nezbytném k poskytování služeb, které nám poskytují.

Někteří poskytovatelé služeb třetích stran, například platební brány a další zpracovatelé platebních transakcí, však mají vlastní zásady ochrany osobních údajů týkající se informací, které jim musíme poskytnout pro Vaše transakce související s nákupem.

U těchto poskytovatelů Vám doporučujeme přečíst si jejich zásady ochrany osobních údajů, abyste porozuměli tomu, jak budou s Vašimi osobními údaji nakládat.

Mějte zejména na paměti, že někteří poskytovatelé mohou sídlit nebo mít zařízení v jiné jurisdikci, než ve které se nacházíte Vy nebo my. Pokud se tedy rozhodnete pokračovat v transakci, která zahrnuje služby poskytovatele třetí strany, mohou se na Vaše údaje vztahovat právní předpisy jurisdikce (jurisdikcí), v níž se tento poskytovatel služeb nebo jeho zařízení nacházejí.

Pokud se například nacházíte v Kanadě a Vaši transakci zpracovává platební brána se sídlem ve Spojených státech, mohou být Vaše osobní údaje použité k dokončení této transakce zpřístupněny podle právních předpisů Spojených států, včetně zákona Patriot Act.

Jakmile opustíte webové stránky našeho obchodu nebo budete přesměrováni na web či aplikaci třetí strany, přestávají se na Vás vztahovat tyto Zásady ochrany osobních údajů i Podmínky služby našich webových stránek.

Links:

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na jiné webové stránky ("Odkazované stránky"). Odkazované stránky nejsou pod kontrolou společnosti Urban Planty d.o.o. a neneseme odpovědnost za jejich obsah, mimo jiné včetně jakéhokoli odkazu obsaženého na Odkazované stránce ani jakýchkoli změn či aktualizací Odkazované stránky.

Tyto odkazy Vám poskytujeme pouze pro Vaše pohodlí a uvedení jakéhokoli odkazu neznamená schválení dané stránky ani jakékoli spojení s jejími provozovateli.

3.6 ZABEZPEČENÍ

Abychom ochránili Vaše osobní údaje, přijímáme přiměřená opatření a dodržujeme osvědčené postupy v oboru, aby nedošlo k jejich nepatřičné ztrátě, zneužití, neoprávněnému přístupu, zpřístupnění, změně nebo zničení.

Pokud nám poskytnete údaje o své platební kartě, jsou šifrovány pomocí technologie SSL (secure socket layer) a uloženy se šifrováním AES-256. Přestože žádný způsob přenosu přes internet ani elektronického ukládání není 100% bezpečný, dodržujeme všechny požadavky PCI-DSS a uplatňujeme další obecně uznávané oborové standardy.

3.7 COOKIES

Naše webové stránky používají soubory cookie k zajištění základních funkcí, analýze návštěvnosti a personalizaci marketingu. Soubory cookie spravujete prostřednictvím naší lišty pro souhlas s cookies — jednotlivé kategorie můžete kdykoli přijmout nebo odmítnout.

Nezbytné soubory cookie (vždy aktivní):

  • CookieConsent — ukládá Vaše předvolby souborů cookie
  • _icl_visitor_lang_js — jazyková preference WPML
  • woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_* — funkce nákupního košíku

Analytické soubory cookie (s Vaším souhlasem):

  • _ga, _ga_0XH06XGPM9 — Google Analytics 4 (měření návštěvnosti)
  • _clck, _clsk — Microsoft Clarity (anonymní analýza chování uživatelů)
  • sbjs_current, sbjs_first, sbjs_migrations — Sourcebuster (marketingová atribuce)

Marketingové soubory cookie (s Vaším souhlasem):

  • _fbp, FPAU, FPID, FPLC – Meta Pixel (reklama na Facebooku)
  • _gcl_au – Měření konverzí Google Ads
  • _gtmeec – Google Tag Manager

Cookies třetích stran (nastavované při interakci s poskytovateli plateb):

Cookies můžete kdykoli vymazat v nastavení svého prohlížeče. Může to ovlivnit funkce, jako je uchování obsahu košíku nebo rozpoznání jazyka.

3.8 VĚK PRO UDĚLENÍ SOUHLASU

Používáním těchto stránek prohlašujete, že jste dosáhli alespoň věku zletilosti ve státě nebo provincii svého bydliště, nebo že jste dosáhli věku zletilosti ve státě nebo provincii svého bydliště a udělili jste nám souhlas s tím, aby tyto stránky používaly Vámi vyživované nezletilé osoby.

3.9 ZMĚNY TĚCHTO ZÁSAD OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů kdykoli změnit, proto je prosím pravidelně kontrolujte. Změny a upřesnění nabývají účinnosti okamžitě po jejich zveřejnění na webových stránkách. Pokud v těchto zásadách provedeme podstatné změny, oznámíme Vám zde, že byly aktualizovány, abyste věděli, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a za jakých okolností, pokud vůbec, je používáme a/nebo zpřístupňujeme.

Pokud bude náš obchod převzat nebo sloučen s jinou společností, mohou být Vaše informace předány novým vlastníkům, abychom Vám mohli i nadále prodávat produkty.

3.10 DOTAZY A KONTAKTNÍ ÚDAJE

Pokud chcete získat přístup ke kterýmkoli osobním údajům, které o Vás máme, opravit je, doplnit nebo vymazat, podat stížnost nebo jen získat více informací, kontaktujte nás na adrese info@urbanplanty.com.

4. PODMÍNKY POUŽÍVÁNÍ SLUŽBY

Tyto webové stránky provozuje společnost Urban Planty d.o.o.. Tyto podmínky používání („Podmínky“) představují právní dohodu mezi společností Urban Planty d.o.o., jednající svým jménem a jménem svých přidružených a dceřiných společností (společně „Společnost“), a Vámi a popisují pravidla a podmínky, za nichž můžete používat jakékoli webové stránky, stránku na Facebooku, mobilní aplikaci nebo jiný kanál sociálních médií, které Společnost vlastní a/nebo provozuje nyní nebo v budoucnu (společně i jednotlivě „Stránky“).

Výrazy „my“, „nás“ a „náš“ na celých stránkách označují společnost Urban Planty d.o.o.. Urban Planty d.o.o. Vám, uživateli, nabízí tyto webové stránky, včetně všech informací, nástrojů a služeb dostupných na těchto stránkách, pod podmínkou, že přijmete všechny zde uvedené podmínky, ustanovení, zásady a upozornění.

Návštěvou našich stránek a/nebo nákupem u nás využíváte naši „Službu“ a souhlasíte s tím, že budete vázáni následujícími podmínkami („Podmínky služby“, „Podmínky“), včetně dalších podmínek a zásad, na které se zde odkazuje a/nebo které jsou dostupné prostřednictvím hypertextového odkazu. Tyto Podmínky služby se vztahují na všechny uživatele stránek, mimo jiné včetně uživatelů, kteří stránky prohlížejí, dodavatelů, zákazníků, obchodníků a/nebo přispěvatelů obsahu.

Před přístupem na naše webové stránky nebo jejich používáním si prosím pozorně přečtěte tyto Podmínky služby. Přístupem na kteroukoli část stránek nebo jejím používáním souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito Podmínkami služby. Pokud nesouhlasíte se všemi podmínkami této dohody, nesmíte na webové stránky přistupovat ani používat žádné služby. Pokud jsou tyto Podmínky služby považovány za nabídku, je přijetí výslovně omezeno na tyto Podmínky služby.

Veškeré nové funkce nebo nástroje, které budou přidány do současného obchodu, rovněž podléhají Podmínkám služby. Nejaktuálnější verzi Podmínek služby si můžete kdykoli prohlédnout na této stránce. Vyhrazujeme si právo aktualizovat, měnit nebo nahradit kteroukoli část těchto Podmínek služby zveřejněním aktualizací a/nebo změn na našich webových stránkách. Je Vaší odpovědností tuto stránku pravidelně kontrolovat, zda nedošlo ke změnám. Pokračováním v používání webových stránek nebo v přístupu k nim po zveřejnění jakýchkoli změn tyto změny přijímáte.

Náš obchod je hostován na Neoserv.si. Tato společnost nám poskytuje online e-commerce platformu, která nám umožňuje prodávat Vám naše produkty a služby.

4.1 PODMÍNKY ONLINE OBCHODU

Souhlasem s těmito Podmínkami služby prohlašujete, že jste dosáhli alespoň věku zletilosti ve státě nebo provincii svého bydliště, nebo že jste dosáhli věku zletilosti ve státě nebo provincii svého bydliště a udělili jste nám souhlas s tím, aby tyto stránky používaly Vámi vyživované nezletilé osoby.

Naše produkty nesmíte používat k žádnému nezákonnému nebo neoprávněnému účelu a při používání Služby nesmíte porušovat žádné právní předpisy ve své jurisdikci (mimo jiné včetně autorských zákonů).

Nesmíte přenášet žádné červy, viry ani jakýkoli kód destruktivní povahy.

Porušení kterékoli z Podmínek bude mít za následek okamžité ukončení poskytování Vašich Služeb.

4.2 VŠEOBECNÉ PODMÍNKY

Vyhrazujeme si právo kdykoli a z jakéhokoli důvodu komukoli odmítnout poskytnutí služby.

Berete na vědomí, že Váš obsah (s výjimkou údajů o platební kartě) může být přenášen nešifrovaně a může zahrnovat (a) přenosy přes různé sítě a (b) změny za účelem přizpůsobení technickým požadavkům připojovaných sítí nebo zařízení. Údaje o platební kartě jsou při přenosu přes sítě vždy šifrovány.

Souhlasíte s tím, že bez našeho výslovného písemného svolení nebudete reprodukovat, duplikovat, kopírovat, prodávat, dále prodávat ani využívat žádnou část Služby, používání Služby nebo přístupu ke Službě ani žádný kontakt na webových stránkách, prostřednictvím kterých je služba poskytována.

Nadpisy použité v této dohodě jsou uvedeny pouze pro přehlednost a nijak neomezují ani jinak neovlivňují tyto Podmínky.

4.3 PŘESNOST, ÚPLNOST A AKTUÁLNOST INFORMACÍ

Neodpovídáme za to, pokud informace zpřístupněné na těchto stránkách nejsou přesné, úplné nebo aktuální. Materiály na těchto stránkách slouží pouze pro obecnou informaci a neměli byste se na ně spoléhat ani je používat jako jediný podklad pro rozhodování bez konzultace s primárními, přesnějšími, úplnějšími nebo aktuálnějšími zdroji informací. Jakékoli spoléhání se na materiály na těchto stránkách je na Vaše vlastní riziko.

Tyto stránky mohou obsahovat určité historické informace. Historické informace nejsou nutně aktuální a jsou poskytovány pouze pro Vaši referenci. Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit obsah těchto stránek, nemáme však povinnost aktualizovat jakékoli informace na našich stránkách. Souhlasíte s tím, že je Vaší odpovědností sledovat změny na našich stránkách.

4.4 ZMĚNY SLUŽBY A CEN

Ceny našich produktů se mohou změnit bez předchozího upozornění.

Vyhrazujeme si právo kdykoli bez předchozího upozornění změnit nebo ukončit Službu (nebo jakoukoli její část či obsah).

Neneseme vůči Vám ani vůči žádné třetí straně odpovědnost za jakoukoli změnu, změnu ceny, pozastavení nebo ukončení Služby.

4.5 PRODUKTY NEBO SLUŽBY

Některé produkty nebo služby mohou být dostupné výhradně online prostřednictvím webových stránek. Tyto produkty nebo služby mohou být k dispozici v omezeném množství a lze je vrátit nebo vyměnit pouze v souladu s našimi Zásadami vrácení zboží.

Vynaložili jsme veškeré úsilí, abychom barvy a obrázky našich produktů zobrazené v obchodě zobrazili co nejpřesněji. Nemůžeme zaručit, že zobrazení jakékoli barvy na monitoru Vašeho počítače bude přesné.

Vyhrazujeme si právo, nikoli však povinnost, omezit prodej našich produktů nebo Služeb na jakoukoli osobu, zeměpisnou oblast nebo jurisdikci. Toto právo můžeme uplatnit případ od případu. Vyhrazujeme si právo omezit množství jakýchkoli produktů nebo služeb, které nabízíme. Veškeré popisy produktů nebo ceny produktů se mohou kdykoli změnit bez předchozího upozornění, a to výhradně podle našeho uvážení. Vyhrazujeme si právo kdykoli ukončit prodej jakéhokoli produktu. Jakákoli nabídka jakéhokoli produktu nebo služby učiněná na těchto stránkách je neplatná tam, kde je zakázána.

Nezaručujeme, že kvalita jakýchkoli produktů, služeb, informací nebo jiných materiálů, které zakoupíte nebo získáte, splní Vaše očekávání, ani že budou jakékoli chyby ve Službě opraveny.

4.6 PŘESNOST FAKTURAČNÍCH ÚDAJŮ A ÚDAJŮ O ÚČTU

Vyhrazujeme si právo odmítnout jakoukoli objednávku, kterou u nás zadáte. Podle vlastního uvážení můžeme omezit nebo zrušit množství zakoupené na osobu, na domácnost nebo na objednávku. Tato omezení se mohou týkat objednávek zadaných prostřednictvím stejného zákaznického účtu nebo pod ním, se stejnou platební kartou a/nebo objednávek, které používají stejnou fakturační a/nebo doručovací adresu. Pokud objednávku změníme nebo zrušíme, můžeme se Vás o tom pokusit informovat prostřednictvím e-mailu a/nebo fakturační adresy/telefonního čísla uvedených v době zadání objednávky. Vyhrazujeme si právo omezit nebo zakázat objednávky, které podle našeho výhradního úsudku zřejmě zadávají obchodníci, překupníci nebo distributoři.

Souhlasíte s tím, že u všech nákupů uskutečněných v našem obchodě poskytnete aktuální, úplné a přesné údaje o nákupu a účtu. Souhlasíte s tím, že svůj účet a další údaje, včetně e-mailové adresy, doručovacích údajů a čísel platebních karet a dat jejich platnosti, budete neprodleně aktualizovat, abychom mohli dokončit Vaše transakce a v případě potřeby Vás kontaktovat. Pokud své doručovací údaje aktualizujete až po odeslání objednávky, nebudeme ji moci bez dodatečné platby za opětovné odeslání zaslat znovu na Vaši novou adresu.

Další podrobnosti naleznete v našich Zásadách vrácení zboží.

4.7 VOLITELNÉ NÁSTROJE

Můžeme Vám poskytnout přístup k nástrojům třetích stran, které nesledujeme a nad nimiž nemáme žádnou kontrolu ani vliv.

Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že přístup k takovým nástrojům poskytujeme „tak, jak jsou“ a „tak, jak jsou dostupné“, bez jakýchkoli záruk, prohlášení nebo podmínek jakéhokoli druhu a bez jakéhokoli doporučení. Neneseme žádnou odpovědnost vyplývající z Vašeho používání volitelných nástrojů třetích stran nebo s ním související.

Jakékoli používání volitelných nástrojů nabízených prostřednictvím stránek je zcela na Vaše vlastní riziko a uvážení a měli byste se ujistit, že znáte podmínky, za nichž příslušný poskytovatel (poskytovatelé) třetí strany nástroje poskytuje, a že s nimi souhlasíte.

V budoucnu můžeme prostřednictvím webových stránek nabízet také nové služby a/nebo funkce (včetně vydání nových nástrojů a zdrojů). Takové nové funkce a/nebo služby rovněž podléhají těmto Podmínkám služby.

4.8 ODKAZY TŘETÍCH STRAN

Určitý obsah, produkty a služby dostupné prostřednictvím naší Služby mohou zahrnovat materiály třetích stran.

Odkazy třetích stran na těchto stránkách Vás mohou přesměrovat na webové stránky třetích stran, které s námi nejsou propojeny. Neodpovídáme za prověřování ani hodnocení obsahu nebo jeho přesnosti a neposkytujeme žádnou záruku ani nebudeme nést žádnou odpovědnost za jakékoli materiály nebo webové stránky třetích stran ani za jakékoli jiné materiály, produkty nebo služby třetích stran.

Neodpovídáme za žádnou újmu ani škody související s nákupem nebo používáním zboží, služeb, zdrojů, obsahu nebo s jakýmikoli jinými transakcemi uskutečněnými v souvislosti s jakýmikoli webovými stránkami třetích stran. Před uskutečněním jakékoli transakce si prosím pozorně prostudujte zásady a postupy třetí strany a ujistěte se, že jim rozumíte. Stížnosti, nároky, připomínky nebo dotazy týkající se produktů třetích stran je třeba směřovat na danou třetí stranu.

4.9 KOMENTÁŘE UŽIVATELŮ, ZPĚTNÁ VAZBA A DALŠÍ PŘÍSPĚVKY

Pokud nám na naši žádost zašlete určité konkrétní příspěvky (například soutěžní příspěvky) nebo bez naší žádosti zašlete kreativní nápady, návrhy, podněty, plány nebo jiné materiály, ať už online, e-mailem, poštou nebo jinak (společně „komentáře“), souhlasíte s tím, že můžeme kdykoli a bez omezení upravovat, kopírovat, zveřejňovat, distribuovat, překládat a jinak používat v jakémkoli médiu jakékoli komentáře, které nám zašlete. Nejsme a nebudeme povinni (1) zachovávat jakékoli komentáře v důvěrnosti; (2) platit za jakékoli komentáře odměnu; nebo (3) na jakékoli komentáře odpovídat.

Můžeme, nikoli však povinně, sledovat, upravovat nebo odstraňovat obsah, o kterém podle svého výhradního uvážení rozhodneme, že je nezákonný, urážlivý, výhrůžný, pomlouvačný, hanlivý, pornografický, obscénní nebo jinak závadný, nebo porušuje práva duševního vlastnictví kterékoli strany nebo tyto Podmínky služby.

Souhlasíte s tím, že Vaše komentáře nebudou porušovat žádná práva třetích stran, včetně autorských práv, ochranných známek, práva na soukromí, osobnostních či jiných osobních nebo vlastnických práv. Dále souhlasíte s tím, že Vaše komentáře nebudou obsahovat pomlouvačný či jinak nezákonný, urážlivý nebo obscénní materiál ani žádný počítačový virus či jiný škodlivý software, který by mohl jakkoli ovlivnit provoz Služby nebo jakékoli související webové stránky. Nesmíte používat falešnou e-mailovou adresu, vydávat se za někoho jiného ani jinak uvádět nás nebo třetí strany v omyl ohledně původu jakýchkoli komentářů. Za veškeré své komentáře a jejich správnost nesete výhradní odpovědnost. Nepřebíráme žádnou odpovědnost a neručíme za žádné komentáře zveřejněné Vámi nebo jakoukoli třetí stranou.

4.10 OSOBNÍ ÚDAJE

Poskytování Vašich osobních údajů prostřednictvím obchodu se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů.

4.11 CHYBY, NEPŘESNOSTI A OPOMENUTÍ

Na našich stránkách nebo ve Službě se mohou občas vyskytnout informace obsahující typografické chyby, nepřesnosti nebo opomenutí, které se mohou týkat popisů produktů, cen, akcí, nabídek, poplatků za dopravu produktů, dodacích lhůt a dostupnosti. Vyhrazujeme si právo opravit jakékoli chyby, nepřesnosti nebo opomenutí a změnit či aktualizovat informace nebo zrušit objednávky, pokud jsou jakékoli informace ve Službě nebo na jakékoli související webové stránce kdykoli nepřesné, a to bez předchozího upozornění (včetně doby po odeslání Vaší objednávky).

Nezavazujeme se aktualizovat, upravovat ani upřesňovat informace ve Službě nebo na jakékoli související webové stránce, mimo jiné včetně informací o cenách, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon. Žádné uvedené datum aktualizace nebo obnovení ve Službě nebo na jakékoli související webové stránce nelze chápat tak, že veškeré informace ve Službě nebo na jakékoli související webové stránce byly upraveny nebo aktualizovány.

4.12 ZAKÁZANÉ ZPŮSOBY UŽITÍ

Kromě dalších zákazů stanovených v Obchodních podmínkách je Vám zakázáno používat stránky nebo jejich obsah: (a) k jakémukoli nezákonnému účelu; (b) k navádění jiných osob k páchání nezákonných činů nebo k účasti na nich; (c) k porušování jakýchkoli mezinárodních, federálních, provinčních či státních předpisů, pravidel, zákonů nebo místních vyhlášek; (d) k zásahům do našich práv duševního vlastnictví nebo práv duševního vlastnictví jiných osob či k jejich porušování; (e) k obtěžování, zneužívání, urážení, poškozování, pomlouvání, očerňování, znevažování, zastrašování nebo diskriminaci na základě pohlaví, sexuální orientace, náboženství, etnického původu, rasy, věku, národnostního původu nebo zdravotního postižení; (f) k poskytování nepravdivých nebo zavádějících informací; (g) k nahrávání nebo přenosu virů či jakéhokoli jiného typu škodlivého kódu, který bude nebo může být jakkoli použit způsobem ovlivňujícím funkčnost nebo provoz Služby, jakékoli související webové stránky, jiných webových stránek nebo internetu; (h) ke shromažďování nebo sledování osobních údajů jiných osob; (i) k rozesílání spamu, phishingu, pharmingu, pretextingu, spideringu, crawlování nebo scrapování; (j) k jakémukoli obscénnímu nebo nemorálnímu účelu; nebo (k) k narušování nebo obcházení bezpečnostních funkcí Služby, jakékoli související webové stránky, jiných webových stránek nebo internetu. Vyhrazujeme si právo ukončit Vaše užívání Služby nebo jakékoli související webové stránky z důvodu porušení kteréhokoli ze zakázaných způsobů užití.

4.13 ODMÍTNUTÍ ZÁRUK; OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI

Nezaručujeme, neprohlašujeme ani neručíme za to, že Vaše užívání naší služby bude nepřerušené, včasné, bezpečné nebo bezchybné.

Neručíme za to, že výsledky, které lze získat užíváním služby, budou přesné nebo spolehlivé.

Souhlasíte s tím, že službu můžeme čas od času na neurčitou dobu odstavit nebo ji kdykoli zrušit, a to bez upozornění.

Výslovně souhlasíte s tím, že užívání služby nebo nemožnost jejího užívání je na Vaše výhradní riziko. Služba a veškeré produkty a služby, které jsou Vám jejím prostřednictvím dodávány, jsou (s výjimkou případů, kdy to výslovně uvedeme) poskytovány „tak, jak jsou“ a „podle dostupnosti“, bez jakýchkoli prohlášení, záruk nebo podmínek jakéhokoli druhu, ať už výslovných, nebo předpokládaných, včetně všech předpokládaných záruk nebo podmínek obchodovatelnosti, obchodní jakosti, vhodnosti pro určitý účel, trvanlivosti, vlastnického práva a neporušování práv.

Společnost Urban Planty d.o.o., naši ředitelé, vedoucí pracovníci, zaměstnanci, přidružené společnosti, zástupci, dodavatelé služeb na základě smluv, stážisté, dodavatelé, poskytovatelé služeb ani poskytovatelé licencí v žádném případě neodpovídají za jakoukoli újmu, ztrátu, nárok ani za jakékoli přímé, nepřímé, náhodné, sankční, zvláštní nebo následné škody jakéhokoli druhu, mimo jiné včetně ušlého zisku, ušlých příjmů, ušlých úspor, ztráty dat, nákladů na náhradu nebo jakýchkoli podobných škod, ať už na základě smlouvy, deliktu (včetně nedbalosti), objektivní odpovědnosti nebo jinak, vzniklé v důsledku Vašeho užívání služby nebo jakýchkoli produktů pořízených prostřednictvím služby, ani za jakýkoli jiný nárok jakkoli související s Vaším užíváním služby nebo jakéhokoli produktu, mimo jiné včetně jakýchkoli chyb nebo opomenutí v jakémkoli obsahu nebo jakékoli ztráty či škody jakéhokoli druhu vzniklé v důsledku užívání služby nebo jakéhokoli obsahu (nebo produktu) zveřejněného, přeneseného nebo jinak zpřístupněného prostřednictvím služby, a to i v případě, že jsme byli na jejich možnost upozorněni. Vzhledem k tomu, že některé státy nebo jurisdikce nepovolují vyloučení nebo omezení odpovědnosti za následné nebo náhodné škody, je v takových státech nebo jurisdikcích naše odpovědnost omezena v maximálním rozsahu povoleném zákonem.

4.14 ODŠKODNĚNÍ A OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI

Souhlasíte s tím, že odškodníte, budete hájit a zbavíte odpovědnosti společnost Urban Planty d.o.o. a naši mateřskou společnost, dceřiné společnosti, přidružené společnosti, partnery, vedoucí pracovníky, ředitele, zástupce, smluvní dodavatele, poskytovatele licencí, poskytovatele služeb, subdodavatele, dodavatele, stážisty a zaměstnance ve vztahu k jakémukoli nároku nebo požadavku, včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení, uplatněnému jakoukoli třetí stranou z důvodu nebo v důsledku Vašeho porušení těchto Obchodních podmínek nebo dokumentů, na které odkazují, nebo Vašeho porušení jakéhokoli zákona či práv třetí strany.

NAŠE CELKOVÁ ODPOVĚDNOST ZA JAKÉKOLI A VEŠKERÉ NÁROKY VYPLÝVAJÍCÍ Z TĚCHTO PODMÍNEK NEBO V SOUVISLOSTI S NIMI JE OMEZENA NA ČÁSTKY, KTERÉ JSTE NÁM SKUTEČNĚ ZAPLATILI PODLE TĚCHTO PODMÍNEK. DÁLE ANI MY, ANI NAŠI ZAMĚSTNANCI NEODPOVÍDÁME ZA ŽÁDNÉ NÁHODNÉ, NÁSLEDNÉ, SANKČNÍ ČI JINÉ ŠKODY ANI ZA UŠLÝ ZISK, UŠLÉ PŘÍJMY, ZTRÁTU DAT, ZTRÁTU MOŽNOSTI UŽÍVAT PRODUKT NEBO JAKÉKOLI SOUVISEJÍCÍ VYBAVENÍ, NÁKLADY NA NÁHRADNÍ PLNĚNÍ, PROSTOJE A ČAS UŽIVATELE, ANI ZA PORUŠENÍ JAKÉKOLI VÝSLOVNÉ NEBO PŘEDPOKLÁDANÉ ZÁRUKY ČI PODMÍNKY, PORUŠENÍ SMLOUVY, NEDBALOST, OBJEKTIVNÍ ODPOVĚDNOST NEBO NA ZÁKLADĚ JAKÉKOLI JINÉ PRÁVNÍ TEORIE SOUVISEJÍCÍ S PRODUKTEM. NERUČÍME ZA USPOKOJIVOU JAKOST ANI VHODNOST PRODUKTU PRO URČITÝ ÚČEL.

OBĚ STRANY SE SHODUJEME, ŽE U TĚCHTO OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI PLATÍ, ŽE NĚKTERÉ ZEMĚ NEPOVOLUJÍ VYLOUČENÍ NEBO OMEZENÍ NÁHODNÝCH, NÁSLEDNÝCH ČI URČITÝCH JINÝCH ŠKOD ANI OMEZENÍ DOBY TRVÁNÍ PŘEDPOKLÁDANÉ ZÁRUKY, TAKŽE SE NA VÁS VÝŠE UVEDENÁ OMEZENÍ NEBO VÝLUKY NEMUSÍ VZTAHOVAT VŮBEC NEBO V PLNÉM ROZSAHU.

4.15 DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ

Souhlasíte s tím, že společnost Urban Planty d.o.o. vlastní veškerá práva, nároky a podíly na veškerém duševním vlastnictví a dalších vlastnických právech k Produktu. Je Vám zakázáno odstraňovat, zakrývat nebo měnit jakákoli naše oznámení o patentech, autorských právech nebo ochranných známkách umístěná na Produktu, do něj vložená nebo na něm zobrazená či na jeho obalu a souvisejících materiálech, a jste povinni zabránit v tom i jakékoli třetí straně. Vyhrazujeme si veškerá práva k Produktu, která Vám nejsou výslovně udělena podle těchto Podmínek.

Na jutový květináč byl udělen patent na průmyslový vzor ve Spojených státech a v Evropské unii a URBAN PLANTY je ochranná známka přihlášená k zápisu, jejímž vlastníkem je společnost Urban Planty d.o.o., a představuje cenné aktivum. Jakékoli nepřípustné použití zařízení nebo neoprávněné použití ochranné známky ke komerčním účelům, bez ohledu na kanál a médium, bude považováno za porušení práv a bude právně vymáháno.

Nic v těchto Podmínkách nevyžaduje převod jakýchkoli práv duševního vlastnictví, která zůstávají ve vlastnictví společnosti Urban Planty d.o.o.

Produkty nesmíte používat ani jinak vyvážet či zpětně vyvážet, s výjimkou případů povolených zákony země, v níž byly získány. Zejména, nikoli však výlučně, nesmí být Produkty vyváženy ani zpětně vyváženy v rozporu s předpisy o vývozu, včetně případného vývozu či zpětného vývozu do zemí, na něž USA uvalily embargo, nebo komukoli, kdo je uveden na seznamu zvláště určených osob (Specially Designated Nationals) Ministerstva financí USA nebo na seznamu odepřených osob (Denied Persons List) či seznamu subjektů (Entity List) Ministerstva obchodu USA. Prohlašujete, že se nenacházíte v žádné zemi ani na žádném seznamu, kde by dodání Produktů Vám porušovalo platné právní předpisy. Dále souhlasíte, že je nebudete používat ani umožňovat jejich použití k jakýmkoli účelům zakázaným platnými právními předpisy a že nebudete vyvážet ani zpětně vyvážet žádný Produkt s vědomím, že bude použit při navrhování, vývoji nebo použití chemických, biologických, jaderných či balistických zbraní. Zákony a předpisy se často mění. Je Vaší odpovědností znát právní předpisy týkající se vývozních/dovozních postupů v zemi určení Produktu. Budete nás hájit, odškodníte nás a zbavíte nás odpovědnosti za jakoukoli odpovědnost (včetně nákladů na právní zastoupení) vyplývající z toho, že jste nedodrželi podmínky tohoto odstavce.

4.16 ODDĚLITELNOST USTANOVENÍ

V případě, že bude jakékoli ustanovení těchto Obchodních podmínek shledáno nezákonným, neplatným nebo nevymahatelným, bude takové ustanovení přesto vymahatelné v nejširším rozsahu povoleném platnými právními předpisy a nevymahatelná část bude považována za oddělenou od těchto Obchodních podmínek; takové rozhodnutí neovlivní platnost a vymahatelnost žádných dalších zbývajících ustanovení.

4.17 UKONČENÍ

Povinnosti a závazky stran vzniklé před datem ukončení trvají i po ukončení této smlouvy pro všechny účely.

Tyto Obchodní podmínky jsou účinné, dokud je neukončíte Vy nebo my. Tyto Obchodní podmínky můžete kdykoli ukončit tím, že nám oznámíte, že již nadále nechcete používat naše Služby, nebo tím, že přestanete používat naše stránky.

Pokud podle našeho výhradního uvážení nedodržíte, nebo máme podezření, že jste nedodrželi, jakoukoli podmínku nebo ustanovení těchto Obchodních podmínek, můžeme tuto smlouvu rovněž kdykoli bez upozornění ukončit, přičemž budete i nadále odpovídat za všechny částky splatné až do data ukončení včetně; a/nebo Vám můžeme odpovídajícím způsobem odepřít přístup k našim Službám (nebo k jakékoli jejich části).

4.18 ÚPLNÁ DOHODA

Skutečnost, že neuplatníme nebo nevymáháme jakékoli právo nebo ustanovení těchto Obchodních podmínek, nepředstavuje vzdání se takového práva nebo ustanovení.

Tyto Obchodní podmínky a veškeré zásady nebo provozní pravidla, které zveřejníme na těchto stránkách nebo v souvislosti se Službou, představují úplnou dohodu a ujednání mezi Vámi a námi a upravují Vaše užívání Služby, přičemž nahrazují veškeré předchozí nebo souběžné dohody, komunikaci a návrhy, ať už ústní, nebo písemné, mezi Vámi a námi (mimo jiné včetně jakýchkoli předchozích verzí Obchodních podmínek).

Jakékoli nejasnosti při výkladu těchto Obchodních podmínek nebudou vykládány v neprospěch strany, která je vypracovala.

4.19 ROZHODNÉ PRÁVO

Tyto Obchodní podmínky a jakékoli samostatné smlouvy, na jejichž základě Vám poskytujeme Služby, se řídí a vykládají v souladu s právními předpisy Slovinska.

4.20 ZMĚNY OBCHODNÍCH PODMÍNEK

Nejaktuálnější verzi Obchodních podmínek si můžete kdykoli prohlédnout na této stránce.

Vyhrazujeme si právo podle vlastního uvážení aktualizovat, měnit nebo nahradit jakoukoli část těchto Obchodních podmínek zveřejněním aktualizací a změn na našich webových stránkách. Je Vaší odpovědností pravidelně kontrolovat naše webové stránky, zda nedošlo ke změnám. Vaše další užívání našich webových stránek nebo Služby či přístup k nim po zveřejnění jakýchkoli změn těchto Obchodních podmínek znamená přijetí těchto změn.

4.21 KONTAKTNÍ ÚDAJE

Dotazy týkající se Obchodních podmínek nám zasílejte na adresu info@urbanplanty.com.